For lejere

Kontakt til udlejer

• Hvordan kontakter jeg en udlejer på Rentola?
• Hvorfor kan jeg ikke se udlejerens kontaktoplysninger?
• Hvor hurtigt svarer udlejere på Rentola?
• Hvorfor kan jeg ikke komme i kontakt med udlejeren?

Boligsøgning

• Hvordan søger jeg efter lejeboliger?
• Hvorfor er nogle boligannoncer på Rentola ikke længere tilgængelige eller forældede?

Sikkerhed

• Bliver annoncer på Rentola verificeret?
• Hvordan ved jeg, om en udlejer er legitim?
• Hvad skal jeg aldrig betale, før jeg har set en bolig?
• Hvordan anmelder jeg en falsk boligannonce på Rentola?
• Kan udlejere se mine kontaktoplysninger?

Konto

• Hvor finder jeg min Rentola profil?
• Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min Rentola-konto?
• Sådan opretter, redigerer eller sletter du en Søgeagent på Rentola
• Hvordan virker AI-notifikationer på Rentola? (E-mail og WhatsApp)
• Hvordan kan jeg stoppe med at modtage e-mails fra Rentola?
• Hvordan kan jeg slette min Rentola-konto?

Betaling

• Hvordan fungerer betaling for et Rentola abonnement?
• Hvorfor bliver mit kort afvist, når jeg betaler for et Rentola abonnement?
• Hvorfor blev jeg opkrævet flere gange af Rentola?
• Hvorfor blev jeg opkrævet af Rentola, hvis jeg ikke kan finde mit abonnement?

Abonnement

• Hvad inkluderer Rentola Premium?
• Hvilke funktioner er gratis på Rentola?
• Hvad koster Rentola?
• Hvordan opsiger jeg mit Rentola abonnement?
• Hvorfor kan jeg ikke opsige mit Rentola abonnement?
• Hvorfor blev jeg opkrævet, efter min Rentola-prøveperiode sluttede?

Refusionspolitik

• Kan jeg få refusion fra Rentola, og er det en legitim tjeneste?
• Kan jeg få refusion, hvis jeg glemte at opsige min Rentola prøveperiode?