Du kan opsige dit Rentola abonnement fra dine kontoindstillinger når som helst efter aktivering.
Trin til at opsige dit Rentola abonnement
-
Log ind på din konto
Log ind på din Rentola konto med den e-mailadresse og adgangskode, du brugte ved registrering. Hvis du ikke kan logge ind, se Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min Rentola konto?
-
Klik på profilikonet
Når du er logget ind, klik på profilikonet i øverste højre hjørne af siden.
-
Åbn Medlemskab-siden
I menuen skal du vælge Medlemskab.
-
Klik på Opsig abonnement
På Medlemskab-siden klikker du på Opsig abonnement og følger de resterende trin på skærmen.
Vigtig information om opsigelse
Bemærk venligst følgende:
- opsigelse bliver tilgængelig 48 timer efter abonnementet blev aktiveret
- opsigelse af dit abonnement stopper fremtidige fornyelser
Sådan bekræfter du, at dit Rentola abonnement er opsagt
Når dit abonnement er opsagt, modtager du en bekræftelses-e-mail inden for 10 minutter.
Hvis du ikke modtager bekræftelses-e-mailen, bedes du:
- tjekke din spam- eller uønsket-mappe
- sikre dig, at du ikke har afmeldt dig Rentola e-mailkommunikation
Hvorfor du muligvis ikke kan opsige dit abonnement
Hvis du ikke kan opsige dit Rentola abonnement, er de mest almindelige årsager:
- du er logget ind på den forkerte konto
- abonnementet blev oprettet på et andet Rentola domæne
- abonnementet er allerede opsagt
- 48 timer er endnu ikke gået siden aktivering