1. Hvordan annoncerer jeg en ny bolig?
Du kan annoncere en bolig direkte fra dit udlejer-dashboard ved at klikke på “Annoncer bolig” og udfylde de påkrævede felter. Jo flere detaljer og billeder af høj kvalitet du inkluderer, jo bedre vil din bolig præstere.
2. Hvorfor er min bolig ikke synlig endnu?
Efter at have indsendt en ny annonce, kan det tage op til 3 timer, før den vises. Vores team gennemgår hver bolig for at sikre, at den opfylder vores kvalitets- og verifikationsstandarder.
3. Verificerer I alle boliger?
Ja. For at opretholde platformens kvalitet og forhindre svindel, gennemgår alle boliger en verifikationsproces, som typisk tager op til 3 timer.
4. Hvorfor er de ændringer, jeg har foretaget, ikke synlige endnu?
Eventuelle ændringer til din annonce kan også tage op til 3 timer at blive synlige, da de gennemgås for nøjagtighed og konsistens.
5. Hvordan får jeg besked, når min bolig er godkendt?
Du vil modtage en e-mailnotifikation så snart din bolig er verificeret og er live på platformen.
Administration af boliger
6. Kan jeg redigere eller slette min bolig senere?
Ja. Du kan redigere eller fjerne din annonce når som helst fra sektionen “Godkendte boliger” på dit dashboard. Bemærk venligst, at redigeringer kan kræve op til 3 timer til godkendelse. Slet-knappen er tilgængelig, når du klikker på rediger-knappen på din bolig.
7. Kan jeg midlertidigt sætte en bolig på pause eller deaktivere den?
Ja. Du kan markere en bolig som inaktiv, og den vil forblive skjult, indtil du vælger at genaktivere den.
8. Hvordan opdaterer jeg udlejningspris eller tilgængelighed?
Gå til Godkendte boliger → Rediger, juster de nødvendige felter, og indsend. Ændringer vil blive gennemgået og offentliggjort inden for 3 timer.
Billeder & Annoncekvalitet
9. Hvilken slags billeder skal jeg uploade?
Brug billeder af høj kvalitet og godt lys, der tydeligt viser hvert rum og funktion. Annoncer med gode billeder får betydeligt mere opmærksomhed fra potentielle lejere. Du kan tilføje maksimalt 15 billeder, og hvert billede må ikke overstige 5 MB.
Konto & Fakturering
10. Hvad koster det?
Annoncering af en bolig på Rentola kræver en betaling for hver annonce, du offentliggør — der er ingen fast pris. Prisen varierer afhængigt af land og marked. Din betaling inkluderer adgang til Udlejer-modul og alle de værktøjer, der er nødvendige for at oprette og administrere dine annoncer.
11. Hvor mange boliger kan jeg annoncere?
Der er ingen grænse for antallet af boliger, du kan annoncere. Hver annonce kræver sin egen betaling, men alle administreres fra den samme udlejer-konto.
12. Kan jeg annoncere boliger i forskellige byer?
Ja. Du kan annoncere boliger i enhver by inden for det samme Rentola domæne. Der er ingen bybaserede begrænsninger.
Lejerkommunikation & Support
13. Hvordan kontakter lejere mig?
Lejere kan kontakte dig baseret på den kontaktpræference, du vælger — enten via telefon eller e-mail.
14. Hvordan kontakter jeg support, hvis jeg har brug for hjælp?
Du kan kontakte vores supportteam når som helst via sektionen Hjælp & Support på dit dashboard eller via vores kontaktformular. Vi svarer typisk inden for 24 timer man-fre.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os via vores supportformular.