Du kan kontakte Rentola support via kontaktformularen eller chatten, hvis du har brug for hjælp til din konto, dit abonnement, betalinger eller generelle platformsproblemer.
Kontakt Rentola via kontaktformularen
Du kan kontakte Rentola ved at indsende en anmodning via kontaktformularen.
Kontaktformularen giver dig mulighed for at beskrive dit problem og sende det direkte til supportteamet.
For at hjælpe supportteamet med at hjælpe dig hurtigere, bedes du inkludere:
- den e-mailadresse, der er knyttet til din konto
- en klar beskrivelse af problemet
- datoen for enhver relevant opkrævning eller abonnementsændring
- skærmbilleder, hvis relevant
Kontakt Rentola via chat
Du kan også kontakte Rentola support via chat.
Chat kan være en hurtig måde at få hjælp til almindelige spørgsmål om din konto, dit abonnement, betalinger eller annoncer.
Hvornår skal du kontakte Rentola support?
Du kan kontakte Rentola support, hvis du har brug for hjælp til:
- adgang til konto eller loginproblemer
- opsigelse af abonnement
- spørgsmål om fakturering eller betaling
- spørgsmål relateret til refusion
- uventede eller flere opkrævninger
- rapportering af en mistænkelig annonce
- generelle spørgsmål om, hvordan platformen fungerer